Des dossiers de sinistre vérifiés dès la réception.
Formulaires, factures, photos, rapports d'expertise et contrats arrivent d'assurés, de garages, d'experts et de courtiers. Le moteur les recoupe dès la réception, entre eux et avec l'ensemble du portefeuille, pour transformer un soupçon en constat sourcé et défendable.
Pourquoi ces dossiers s’accumulent.
Chaque dossier de sinistre contient de nombreux documents, et les volumes explosent précisément quand votre équipe est sous tension.
Recouper à la main noms, dates et montants éloigne les gestionnaires des vraies décisions.
Factures gonflées, documents réutilisés et chronologies arrangées passent à travers des contrôles superficiels.
À l’intérieur d’un dossier type.
Ce que Ceertia demande réellement.
Chaque question est une règle. Chaque réponse est un verdict, appuyé sur une preuve citée : page, zone, texte source.
L’identité de l’assuré est-elle cohérente entre la déclaration de sinistre et la facture de réparation ?
La date du sinistre est-elle antérieure à la date de la facture de réparation ?
Les montants concordent-ils entre le devis de réparation et la facture finale ?
Ce document a-t-il déjà été utilisé dans un autre dossier de sinistre ?
Le dommage déclaré est-il cohérent avec les photos et le rapport d’expertise ?
Un niveau de risque par dossier, toujours sourcé.
Ceertia recoupe aussi chaque dossier avec des sources externes et votre propre portefeuille. Le niveau de risque montre toujours ses sources.
Des dossiers, avant et après.
Anonymisés. La même forme à chaque fois : des documents arrivent ensemble, une décision en dépend, et quelqu’un devra la prouver plus tard.
Un assureur de taille moyenne recevant des dossiers de sinistre auto d’assurés, de garages et d’experts, avec des volumes qui explosent après chaque tempête.
Lire le cas → AssuranceRepérer la même facture déposée sur trois sinistres différentsUn assureur dommages qui soupçonnait des doublons documentaires dans son portefeuille sans pouvoir regarder d’un dossier à l’autre.
Lire le cas → AssuranceLes courtiers corrigent eux-mêmes leurs dossiers incompletsUn assureur recevant les dossiers de sinistre via un réseau de courtiers, où chaque dépôt incomplet coûtait un appel et une semaine de retard.
Lire le cas →Si un cas d’usage standardisé n’atteint pas le plancher de qualité de 90 % sur un dossier, ce dossier n’est pas facturé. Vous payez le volume traité. Pas de frais de mise en service, utilisateurs illimités, cas d’usage illimités.
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